مشتری گرامی، هدف ما در فروشگاه آنلاین بازی فکری دلاور ارائه بهترین تجربه خرید برای شماست. اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت ندارید می‌توانید مطابق با شرایط زیر، کالای خریداری شده را بازگردانید.
1. مهلت بازگرداندن کالا: شما می‌توانید تا 5 روز پس از دریافت کالا، نسبت به بازگرداندن آن اقدام کنید.
2. شرایط بازگرداندن کالا: کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد، به همراه تمام لوازم جانبی و بسته‌بندی اصلی خود.
3. نحوه بازگرداندن کالا: برای بازگرداندن کالا، لطفا با پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. پس از تایید بازگرداندن، آدرس و نحوه ارسال کالا به شما اعلام خواهد شد.
4. هزینه بازگرداندن کالا: در صورتی که بازگرداندن کالا به دلیل ایراد یا نقص فنی باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه است. در غیر این صورت، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
5. نحوه استرداد وجه: پس از دریافت و بررسی کالا توسط کارشناسان ما، وجه پرداختی شما ظرف مدت 4 تا 6 روز کاری به حساب بانکی (ثبت شده در سایت) واریز خواهد شد.

موارد قابل توجه
کالاهای دارای آسیب فیزیکی یا مخدوش شده، قابل بازگرداندن نیستند.
در صورت بازگرداندن کالای آسیب‌دیده یا استفاده‌شده، امکان بازپرداخت وجه وجود نخواهد داشت.